top of page

Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan Penggunaan aplikasi mobile Wasli

Bagian A – Ketentuan – Ketentuan Umum

1. Pendahuluan

  • Harap membaca Ketentuan-Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat. Dengan menggunakan Layanan (sebagaimana didefinisikan), Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku untuk Anda. Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan WASLI ini (sebagaimana didefinisikan) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum (“Perjanjian“) antara Anda dan WASLI (sebagaimana didefinisikan). Perjanjian berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan (sebagaimana didefinisikan) yang disediakan oleh WASLI. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan, mohon untuk tidak menggunakan atau melanjutkan menggunakan Aplikasi atau Layanan, dan/atau melakukan pembatalan registrasi Anda sebagai mitra (Apabila Anda Penyedia Pihak Ketiga).

  • WASLI dapat mengubah ketentuan dalam Perjanjian ini kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku setelah dan dapat dililihat di http://www.wasliaja.com  atau di aplikasi.

  • Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan Penggunaan secara teratur. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah adanya setiap perubahan tersebut, baik telah Anda tinjau atau tidak, akan merupakan perjanjian Anda untuk terikat oleh setiap perubahan tersebut.

 

TERSEBUT AKAN DITANGGUNG OLEH PENYEDIA PIHAK KETIGA. PENYEDIA PIHAK KETIGA TIDAK AKAN MENJADI AGEN, KARYAWAN ATAU STAF WASLI 

2. Definisi

Dalam Ketentuan Penggunaan ini, kata-kata berikut akan memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

  • “Aplikasi” berarti aplikasi(-aplikasi) seluler yang relevan yang tersedia untuk diunduh oleh WASLI (atau pemberi lisensinya) kepada masing-masing Pengguna dan Penyedia Pihak Ketiga;

  • “DRIVER” berarti Anda yang mendaftarkan diri baik secara online maupun offline, dan setuju dalam Perjanjian ini menjadi mitra DRIVER WASLI;

  • “MITRA TOKO” berarti Anda yang mendaftarkan diri baik secara online maupun offline, dan setuju dalam Perjanjian ini maupun perjanjian komersial kemitraan MITRA TOKO lainnya (termasuk Syarat dan Ketentuan Umum Penjual yang tertera pada www.wasliaja.com menjadi mitra MITRA TOKO WASLI;

  • “PENGGUNA” berarti setiap orang yang menggunakan Aplikasi, Platform dan/atau Perangkat Lunak untuk mencari dan mendapatkan Solusi; dan

  • “Biaya Pengguna” berarti biaya yang dikeluarkan oleh Pengguna untuk Solusi yang diperoleh melalui penggunaan Layanan, termasuk setiap biaya tol, pajak, Biaya Platform untuk MITRA TOKO sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan Umum MITRA TOKO (jika berlaku), dan biaya atau ongkos lainnya yang berlaku serta timbul dari penggunaan Layanan atau Solusi tertentu.

 

3. Pernyataan, Jaminan dan Kesanggupan

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan, menjamin / menyanggupi bahwa:

  • Anda hanya akan menggunakan Aplikasi, Platform, dan Layanan untuk tujuan yang dimaksudkan dan sah menurut hukum;

  • Anda akan menjaga kata sandi akun Anda atau identifikasi apapun yang kami berikan kepada Anda yang memungkinkan akses ke Layanan secara aman dan rahasia. Jika Anda membagikan kata sandi akun atau identifikasi apa pun (termasuk tanpa kode otentikasi terbatas) dengan atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga manapun seperti mitra atau karyawan Anda, Anda setuju bahwa pihak ketiga memiliki wewenang untuk bertindak atas nama Anda (termasuk tanpa pembatasan menunjukkan penerimaan terhadap persyaratan tambahan apa pun yang disediakan WASLI bagi Anda baik melalui Aplikasi atau sebaliknya);

  • Anda menyetujui untuk segera memberi tahu kami tentang segala penggunaan akun Anda secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya;

  • Anda tidak akan mencoba mengganggu atau merusak Layanan, Aplikasi dan/atau Perangkat Lunak dengan cara apapun;

  • Anda tidak akan mencoba untuk mengeksploitasi secara komersial bagian apapun dari Aplikasi tanpa izin kami, termasuk tanpa batasan memodifikasi konten Aplikasi dengan cara apapun, atau menyalin, mereproduksi, menampilkan secara publik, mendistribusikan atau menggunakan atau mengkomunikasikannya untuk tujuan publik atau komersial apapun tanpa izin kami;

  • Anda tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas atau status pengguna Anda, dan Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahtangankan akun pengguna Anda kepada orang atau entitas lain manapun;

  • Anda tidak akan menggunakan Aplikasi untuk mengirim atau menyimpan materi yang melanggar hukum atau untuk tujuan-tujuan perbuatan curang;

  • Anda tidak akan menggunakan Aplikasi dan/atau Perangkat Lunak untuk menyebabkan gangguan atau berperilaku tidak pantas atau tidak sopan terhadap WASLI atau pihak ketiga manapun;

  • Saat menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk mematuhi semua hukum yang berlaku untuk Anda dan/atau penggunaan Anda atas Layanan;

  • Anda akan memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap sebagaimana dipersyaratkan untuk Layanan dan menyanggupi tanggung jawab untuk memelihara dan memperbarui informasi Anda secara tepat waktu agar tetap akurat, terkini dan lengkap setiap saat selama jangka waktu Perjanjian. Anda menyetujui bahwa WASLI dapat mengandalkan informasi Anda sebagai akurat, terkini, dan lengkap. Anda mengakui bahwa apabila informasi Anda tidak benar, tidak akurat, tidak terkini atau tidak lengkap dalam hal apapun, WASLI berhak tetapi tidak berkewajiban untuk mengakhiri Perjanjian ini dan penggunaan Layanan oleh Anda setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan;

  • Anda hanya akan menggunakan jalur akses atau akun data yang telah diizinkan untuk Anda gunakan;

  • Anda menyetujui bahwa penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi WASLI sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu;

  • Anda menyetujui untuk membantu WASLI pada setiap penyelidikan internal atau eksternal yang mungkin diminta oleh WASLI dalam mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku; dan

  • Anda menyetujui untuk menanggung kewajiban dan tanggung jawab penuh atas semua kehilangan atau kerugian yang diderita oleh Anda sendiri.

  • Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tindakan/perilaku pelecehan seksual atau kejahatan terhadap kesusliaan lainnya.

  • Anda dengan ini mengakui dan memahami bahwa WASLI adalah entitas yang berkomitmen penuh untuk menghormati penegakan hak asasi manusia, keadilan dan kesetaraan gender, dan menerapkan KEBIJAKAN TOLERANSI NOL untuk KEKERASAN SEKSUAL APAPUN DAN DALAM BENTUK APAPUN, untuk menghindari kesalahan penafsiran dalam menangani kekerasan seksual, dan untuk mendukung upaya penegakan hukum terhadap pelaku dan pemulihan korban kekerasan seksual. Komitmen tersebut mencakup pencegahan dan penanganan kasus kekerasan seksual apapun (termasuk kekerasan seksual terhadap Anak Di Bawah Umur Tanpa Pendamping) dalam penggunaan Layanan.

  • Anda dengan ini memahami bahwa definisi kekerasan seksual di sini adalah tindakan merendahkan, menghina, menyerang, dan/atau tindakan lain terhadap tubuh, hasrat seksual, dan/atau fungsi reproduksi, secara paksa, yang bertentangan dengan kehendak korban, yang menyebabkan korban tidak dapat memberikan persetujuan dalam keadaan bebas, karena ketidaksetaraan hubungan kekuasaan dan/atau hubungan jenis kelamin dan/atau sebab-sebab lain, yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan penderitaan atau kesengsaraan fisik, psikologis, seksual, kerugian secara ekonomi, secara sosial, budaya dan/atau politik (“Kekerasan Seksual“).

  • Anda memahami dan mengakui bahwa bentuk-bentuk Kekerasan Seksual yang ditentukan di sini adalah sebagai berikut:

 

  • Tindakan

  • Penjelasan

  • Pelecehan Seksual

Tindakan “fisik” atau “non-fisik” terhadap orang lain, yang terkait dengan bagian tubuh seseorang, yang terkait dengan hasrat seksual, yang mengakibatkan pihak lain merasa tidak nyaman, terintimidasi, dihina atau dipermalukan.

Penjelasan lebih lanjut:

1. “Fisik” (kontak tubuh) didefinisikan termasuk namun tidak terbatas dalam bentuk menyentuh, menggesek, mencolek, merangkul, dan/atau mencium.

2. “non-fisik” (tidak ada kontak tubuh) didefinisikan termasuk namun tidak terbatas dalam bentuk menggoda, merayu, bersiul, mengedipkan mata, menatap dan menatap bagian tubuh seseorang, diskusi/pembicaraan bernuansa seksual, ajakan untuk melakukan hubungan seksual, memajang materi pornografi, menunjukkan alat kelamin, merekam gambar atau memotret tubuh seseorang secara diam-diam.

Pemerkosaan

Tindakan memaksa hubungan seksual dengan kekerasan, ancaman kekerasan, atau tipu daya, atau menggunakan kondisi seseorang yang tidak dapat memberikan persetujuan nyata, termasuk memasukkan alat kelamin pria ke dalam alat kelamin wanita, alat kelamin pria ke antara paha orang lain, atau bagian tangan atau benda ke dalam alat kelamin wanita, dubur, atau mulut.

Eksploitasi Seksual

Bertindak dengan kekerasan, ancaman kekerasan, tipu daya, kebohongan, nama atau identitas atau martabat palsu, atau penyalahgunaan kepercayaan, untuk membuat seseorang melakukan hubungan seksual dengannya atau orang lain, atau tindakan yang menggunakan tubuh orang tersebut untuk memenuhi hasrat seksual, dengan tujuan menguntungkan dan memuaskan diri sendiri atau orang lain.

  • Semua pelanggaran yang terkait dengan Kekerasan Seksual sebagaimana dijelaskan di atas, akan ditangani dengan tegas oleh WASLI atas kebijakannya sendiri dan wajar, serta sesuai dengan pernyataan dan jaminan Anda di sini. Anda mengakui dan memahami bahwa WASLI, bersama-sama dengan penegak hukum dan korban atau pihak-pihak terkait lainnya, dapat MEMBUAT ANDA BERTANGGUNG JAWAB DAN MENINDAK SESUAI DENGAN HUKUM DAN PERATURAN YANG BERLAKU.

  • Anda memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang berlaku dan diizinkan untuk mengoperasikan kendaraan bermotor dan memiliki semua izin, persetujuan, dan kewenangan yang sesuai untuk memberikan layanan transportasi atau pengiriman untuk diberikan kepada pihak ketiga dalam wilayah hukum di mana Anda menggunakan Layanan;

  • menggunakan peralatan keselamatan jalan yang sesuai (mis. helm);

  • Anda harus bertanggung jawab penuh atas setiap dan semua klaim, putusan dan kewajiban yang diakibatkan oleh kecelakaan, kehilangan atau kerugian termasuk, tetapi tidak terbatas pada, cedera pribadi, kematian, kerugian total dan kerusakan benda yang disebabkan atau diduga sebagai akibat dari layanan transportasi/pengiriman yang Anda berikan;

  • Anda harus mematuhi semua hukum setempat yang terkait dengan pengoperasian taksi/layanan pengantaran penumpang dan akan bertanggung jawab penuh atas segala pelanggaran hukum setempat tersebut;

 

4.Pembayaran

  • Setiap biaya yang Anda bayarkan kepada WASLI untuk Layanan harus dibayarkan segera dan tidak dapat dikembalikan (“Biaya Layanan“). Tunduk pada batas apapun yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku, Biaya Layanan akan menjadi persentase dari Biaya Pengguna, sebagaimana ditentukan oleh WASLI dari waktu ke waktu. Kebijakan tanpa pengembalian ini akan berlaku setiap saat terlepas dari keputusan Anda untuk menghentikan akses Anda ke Aplikasi/Platform, keputusan kami untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Aplikasi/Platform, gangguan yang terjadi pada Layanan baik yang direncanakan, tidak disengaja atau disengaja, atau alasan apapun.

  • WASLI dapat, atas kebijakannya sendiri, membuat penawaran promosi dan dapat mengubah Biaya Layanan kapan saja atas kebijakannya sendiri.

  • Pembayaran oleh Pengguna

  • Setelah Anda selesai menggunakan Layanan, Anda diharuskan untuk melakukan pembayaran secara penuh kepada Penyedia Pihak Ketiga dengan memilih salah satu metode pembayaran yang tersedia untuk Anda di Aplikasi. Pembayaran apapun berdasarkan pilihan tersebut akan otomatis dan tidak dapat dikembalikan.

 

5. Pembatalan

Untuk MITRA

  • Meskipun Anda dapat membatalkan pemesanan, pembatalan harus didasarkan pada alasan pembatalan yang dapat diterima sebagaimana yang ditunjukkan dalam Aplikasi. WASLI berhak untuk mengubah alasan pembatalan yang dapat diterima dari waktu ke waktu. Pembatalan yang tidak didasarkan pada salah satu alasan yang dapat diterima atau mengabaikan suatu pemesanan dapat dihitung dalam penentuan sangsi atau akses Anda ke Layanan akan sementara dibatasi.

 

Untuk Pengguna:

Anda dapat membatalkan permintaan Anda untuk layanan transportasi kapan saja sebelum Anda memulai perjalanan Anda dengan MITRA yang telah dicocokkan dengan Anda oleh Layanan.

 

6. Keluhan

  • Setiap keluhan antara Penyedia Pihak Ketiga dan Pengguna harus diterima satu sama lain secara langsung.

 

7. Pajak

  • Anda bertanggung jawab untuk membayar setiap pajak dan kontribusi yang harus dibayarkan berdasarkan undang-undang sehubungan dengan jumlah yang harus dibayarkan kepada Anda berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini.

 

bottom of page